Разделы:
» Главная
» Тарифы на хостинг
» домены
» способы оплаты
» реселлинг
» О нас
» Контакты
» FAQ
» правила
» Вход в биллинг
» Оформить заказ

Новости:
14.05.08 - Поменялся E-mail службы поддержки.
Подробнее...

14.01.08 - домены RU по 150 руб. - www.minreg.ru

24.12.07 - Падение цен на услуги хостинга.
Подробнее...

4.07.07 - панель управления теперь - cPanel.

 

Вход для клиентов

Имя пользователя:

Пароль:

 
Демо панель управления.



DEMO панель (откроется в новом окне)
 
Яндекс цитирования сайта hahost.ru
Web Site Monitoring
Бесплатный веб-мониторинг Бинокль

Azart Banner Network
haHost.ru   |  тарифы   |   домены   |   способы оплаты   |  реселлинг   |   О нас   |   контакты
 
Вопросы и Ответы

[Общие вопросы]

Как стать клиентом?
Как оплатить услуги?
Как перенести сайт от другого хостинг-провайдера?
Через какое время после оплаты происходит активация аккаунта?
На кого производится регистрация домена?
Какие DNS указывать при переносе домена на hahost.ru?
Возврат средств!
Могу я в будущем перейти на другой тарифный план?
Можно ли устанавливать на один аккаунт несколько доменов?
Могу ли я создавать поддомены вида subdomain.mydomain.ru?
Какие программы могут быть использованы для получения электронной почты?
Как заходить на сервер, если мой домен еще не зарегистрирован?
Могу ли я получить телнет(SSH) доступ к серверу?
Какие базы данных у Вас установлены?
Как мне узнать всегда ли мой сайт доступен?


[FTP: загрузка файлов на сервер, где размещать файлы и скрипты]

Что использовать для размещения файлов на сервере
В каких каталогах размещать файлы и скрипты
Активный и пассивный режимы FTP

[.HTACCESS: настройки веб-сервера, файл .htaccess]


Объясните, что такое файлы .htaccess, .htpasswd?
Как настроить SSI?
Как установить страницу ошибки 404,500 и т.п.?
Какое имя индексного файла на сервере и как его изменить?
Как работает перекодировка кириллицы?


[E-mail: работа с электронной почтой, настройки]

Веб-интерфейс для доступа к почте через браузер (webmail)
Памятка по быстрой настройке почтовых программ
Настройка почты в программе Outlook Express ?
Настройка SMTP-авторизации для отправки почты


[Правила хостинга]


[Общие вопросы]


Как стать клиентом?
1) Нужно пройти регистрацию на странице - www.hahost.ru/reg.php
2) После регистрации, Вам на емейл придёт письмо со всей нужной информацией по оплате.
3) После оплаты выставленного счета, до момента активации аккаунта, должно пройти некоторое время (от 15 минут до 2 часов - при оплате электронными деньгами). Это время требуется для обработки платежа.
4) После обработки платежа, Вам на емейл будут высланы все данные для доступа к панели управления сайтом. Теперь вы можете закачивать Ваш сайт.

Как оплатить услуги?
После произведения регистрации, Вам на емейл придет письмо с деталями счета. Все способы оплаты перечислены на странице www.hahost.ru/pay.html

Как перенести сайт от другого хостинг-провайдера?
Условно процесс переноса сайта можно разделить на несколько этапов:
1) Нужно стать нашим клиентом
2) Перенести все файлы и БД на наш сервер
3) Перенаправить домен.

Как стать клиентом описано выше.

После того как Вы перенесёте все файлы, Вам нужно будет перенаправить домен на наш сервер. Попросите регистратора домена изменить DNS записи на:
ns1.hahost.ru
ns2.hahost.ru

Через какое время после оплаты происходит активация аккаунта?
Активация аккаунта происходит в течение 1-2 часов, после обработки Вашего платежа.

На кого производится регистрация домена?
Все домены (кроме доменов в зоне com.ru net.ru org.ru) регистрируются на заказчика.

Какие DNS указывать при переносе домена на hahost.ru?
Наши DNS:
ns1.hahost.ru
ns2.hahost.ru

Возврат средств
Вы можете вернуть средства без указания причин в течение первых 5 дней, после произведения оплаты. Денежные средства возвращаются в полном объеме с вычетом стоимости регистрации доменного имени.

Могу я в будущем перейти на другой тарифный план?
Да, Вы можете перейти на другой тарифный план в любое время. Вам достаточно будет написать о своем желании в службу поддержки с указанием Вашего логина и мы переведем Ваш аккаунт на другой тарифный план.

Можно ли устанавливать на один аккаунт несколько доменов?
Да, в любом тарифном плане Вы можете устанавливать на один аккаунт неограниченное количество доменов.

Могу ли я создавать поддомены вида subdomain.mydomain.ru?
В любом тарифном плане вы можете установить неограниченное количество поддоменов вида: http://subdomain.mydomain.ru совершенно бесплатно!

Какие программы могут быть использованы для получения электронной почты?
Для получения почты Вы можете использовать любой POP3 клиент, например, MS Outlook (Outlook Express), Internet Mail, The Bat!, Netscape mail, Mozilla, Evolution и др.

Как заходить на сервер, если мой домен еще не зарегистрирован?
Если Ваш домен еще находится в процессе регистрации, то для доступа на сервер Вы можете использовать временный адрес http://85.112.149.49/~login, где login - это Ваше имя в системе. Подробности Вы получаете в регистрационном письме.

Могу ли я получить телнет(/SSH) доступ к серверу?
Да, в любом тарифном плане Вы получаете SSH-доступ к серверу. SSH - это тот же telnet, только с использованием шифрации канала соединения.

Какие базы данных у Вас установлены?
На всех наших серверах установлены системы управления базами данных MySQL.

Как мне узнать всегда ли мой сайт доступен?
Посмотрите на uptime наших серверов, который фиксируется независимыми мониторингами:
Web Site Monitoring      Бесплатный веб-мониторинг Бинокль


[FTP: загрузка файлов на сервер, где размещать файлы и скрипты]


Что использовать для размещения файлов на сервере
В каких каталогах размещать файлы и скрипты
Активный и пассивный режимы FTP

Что использовать для размещения файлов на сервере?
Для загрузки файлов на сервер нужно пользоваться специальными программами (ftp-клиентами), которые поддерживают работу по протоколу FTP. С помощью одной из таких программ вы соединяетесь с нашим сервером и загружаете на него свои файлы. После этого они начинают быть доступны в интернет по адресу доменного имени, которое вы предварительно зарегистрировали.

Программы, которые мы рекомендуем использовать для работы с нашим сервером по протоколу FTP:

• TotalCommander 6.53
• FlashFXP v3.0.2
• WinSCP v3.75
• CuteFtpPRO 7.0

В каких каталогах размещать файлы и скрипты?
При заходе в файл менеждер (панель управления сайтом - файл менеджер) или же при соединении с FTP-сервером пользователь оказывается в каталоге в котором находятся следующие папки:

public_html - папка для размещения html-файлов, php-скриптов, картинок и всего прочего, что будет доступно на вашем сайте

cgi-bin - каталог для размещения скриптов (например на языке perl). Через веб-доступ скрипты из этой папки будут доступны по адресу вида http://www.ваш_домен.ru/cgi-bin/имя_скрипта.

Активный и пассивный режимы FTP
Существует два режима соединения с FTP-сервером - активный (active) и пассивный (passive).

Пассивный режим предназначен для соединения через firewall. Если вы работаете с интернет через домашнюю локальную сеть или через локальную сеть предприятия, наверняка для защиты сети ваши администраторы используют какой-то firewall. При работе по FTP через firewall вы можете получить ошибку вида "425 Can't build data connection: Connection refused" или похожую. Это означает, что нужно изменить настройки FTP-программы так, чтобы она принудительно использовала пассивный режим FTP для соединения с нашим сервером.


[.HTACCESS: настройки веб-сервера, файл .htaccess]


Объясните, что такое файлы .htaccess, .htpasswd?
Как настроить SSI?
Как установить страницу ошибки 404,500 и т.п.?
Какое имя индексного файла на сервере и как его изменить?
Как работает перекодировка кириллицы?

Объясните, что такое файлы .htaccess, .htpasswd?
Эти файлы позволяют конфигурировать вебсервер Apache, для каждого отдельного виртуального сервера. Файл .htaccess позволяет задать множество полезных настроек, используемых при выдаче файлов клиенту. Файл .htpasswd хранит имена и пароли пользователей сервера. Его данные используются для закрытого доступа к директориям. Файл .htaccess можно редактировать вручную - изменяя, создавая и удаляя любые разрешенные настройки. Какие именно параметры можно задать через этот файл Вы можете узнать из других вопросов по конфигурированию сервера.

Как настроить SSI?
Для того, чтобы настраивать SSI по своему усмотрению, нужно отредактировать файл .htaccess. В общем случае, в него необходимо добавить такую строчку:
AddType text/x-server-parsed-html .html .htm
Где нужно указать расширения файлов, в которых будет работать SSI.

Как установить страницу ошибки 404,500 и т.п.?
Страница ошибки открывается при возникновении ошибки сервера. Например, при запросе несуществующего файла (404 File not found) или внутренней ошибке сервера (500 Internal server error). Вы можете установить вместо стандартных страниц ошибок свои собственные. Это очень просто реализуется с помощью служебного файла .htaccess. Требуются следующие действия:
1. Создайте новый (или подредактируйте существующий) файл с именем ".htaccess"
2. Запишите в него следующие строки:
ErrorDocument 404 http://www.you_domain.ru/err404.html
ErrorDocument 500 http://www.you_domain.ru/err500.html
Число после директивы ErrorDocument это номер ошибки, адрес - это абсолютный адрес страницы на Вашем сервере, которая открывается при возникновении этой ошибки. Вы, естественно, можете назвать ее как угодно.
3. Скопируйте файл на сервер в директорию, на которую хотите установить страницы.
Обращаем внимание, что файл .htaccess может быть разным для разных директорий. К примеру, если Вы скопируете его в папку "images", то он и будет работать только для нее и всех вложенных папок (если они, конечно, не содержат своего .htaccess).

Какое имя индексного файла на сервере и как его изменить?
Индексный файл отображается, когда путь указывается без уточнения имени файла, например http://www.your_domain.ru/dir/. По умолчанию имена индексных файлов следующие:
index.htm index.html index.shtml index.php index.phtml
Файлы просматриваются сервером в порядке приоритета, то есть если нет файла index.htm, ищется файл index.html и т.д. Чтобы изменить это значение для всего сервера либо для отдельного каталога, нужно воспользоваться файлом .htaccess. К примеру, Вы хотите установить в качестве индексных страниц main.html,index.php,index.shtml. Создайте в файле .htaccess такую строчку:
DirectoryIndex main.html index.php index.shtml
При этом здесь действует то же правило, что и при установке страниц ошибок - .htaccess может быть различным для отдельных каталогов.

Как работает перекодировка кириллицы?
У нас установлен Russian Apache, то есть перекодировка кириллицы работает автоматически. Сервер сам определяет, какая операционная система установлена у посетителя и выдает корректную кодироку (для Unix: koi8-r, Windows: Windows-1251). Кроме того, Вы можете управлять этими значениями, настраивая отдельные порты сервера на разные кодировки. Для того, чтобы настроить эти параметры и использовать автоматическую перекодировку, рекомендуем обратиться на сайт проекта Russian Apache - http://apache.lexa.ru/.


[E-mail: работа с электронной почтой, настройки]


Веб-интерфейс для доступа к почте через браузер (webmail)
Памятка по быстрой настройке почтовых программ
Настройка почты в программе Outlook Express?
Настройка SMTP-авторизации для отправки почты

Веб-интерфейс для доступа к почте через браузер (webmail)
Пользователи могут как получать почту с помощью обычных почтовых программ вроде Outlook Express или The Bat!, так и читать/писать ее через веб-интерфейс с помощью любого браузера (webmail).

Чтобы получить доступ к почте через webmail, выполняем следующие действия:

В браузере набираем http://hahost.ru/webmail
Появится форма для ввода логина и пароля, где в качестве логина (имени пользователя) указываем полностью свой адрес электронной почты (например, ivanov@firma.ru) и пароль для этого ящика;
После успешной авторизации появится главная панель веб-интерфейса с почтовыми папками и элементами управления почтовым ящиком.

Памятка по быстрой настройке почтовых программ
Данная памятка предназначена для опытных пользователей электронной почты, которым нужны только параметры для настройки своей почтовой программы. Если вы не являетесь таким пользователем, пожалуйста, попробуйте воспользоваться полной инструкцией по настройке программ Outlook Express или The Bat! расположенными ниже.

POP3-сервер для входящей почты - mail.hahost.ru SMTP-сервер для отправки почты - mail.hahost.ru Имя пользователя - всегда полный email. Например, name@site.ru Для SMTP-авторизации при отправке почты используйте тот же логин и пароль, что и для получения почты.

Настройка почты в программе Outlook Express
В почтовой программе выбираем меню "Сервис" или "Tools", пункт "Учетные записи" или "Accounts", "Добавить" или "Add", затем "Почта" или "Mail"

Указываем фамилию, имя или название организации. Нажимаем "Далее" или "Next"
Указываем адрес электронной почты - ваш почтовый ящик. Нажимаем "Далее" или "Next"
Указываем сервера входящей (POP3) и исходящей (SMTP) почты. Сервер входящей почты - mail.hahost.ru. В качестве сервера исходящей почты Вы можете указать либо SMTP-сервер вашего интернет-провайдера, либо mail.hahost.ru.

Внимание! В случае использования нашего SMTP-сервера перед отправкой почты ваша программа должна авторизоваться на POP3-сервере - нужно сначала просто проверить почту. После успешной авторизации открывается возможность отправки почты через наш SMTP-сервер.

Нажимаем "Далее" или "Next"

В следующем меню нужно указать реквизиты доступа к ящику - логин и пароль. В качестве логина (имени пользователя, account name) нужно указывать ПОЛНЫЙ адрес электронной почты (например, ivanov@firma.ru), а в качестве пароля - тот пароль, который Вы задали ДЛЯ ЭТОГО ящика при его создании через веб-интерфейс администрирования почты домена. Поставьте галочку "Запомнить пароль" ("Remember password). Нажимаем "Далее" и "Готово".

Настройка SMTP-авторизации для отправки почты
Для настройки SMTP-авторизации нужно произвести следующие действия:

заходим в меню "Сервис" (Tools) - "Учетные записи" (Accounts)) - "Почта" (Mail)
заходим в свойства нужной учетной записи (Properties), закладка "Серверы" (Servers)

отмечаем галочку "Проверка подлинности пользователя" (My server requires authentication)

нажимаем кнопку "Настройка" (Settings)
отмечаем пункт "Как на сервер входящей почты" (Use same settings as my incoming mail server) На этом настройка учетной записи для ящика закончена. Для создания учетных записей для других ящиков повторите все шаги.


[Правила хостинга]


Подробнее о правилах использования хостинг услуг читайте тут

 

 


 


 

Copyright © haHost.ru